نظّم المشكلات التشغيلية والإدارية ومتابعة الحلول بسهولة ووضوح مع
Issue Tracker | متتبع المشكلات.
هذا القالب مصمم لمساعدتك على تسجيل المشكلات من لحظة الإبلاغ وحتى الإغلاق أو التصعيد، بدلًا من تشتت التفاصيل بين الجداول أو الرسائل أو الملاحظات أو الملفات المتفرقة.
يمنحك الملف طريقة عملية لتسجيل:
- رقم المشكلة
- تاريخ البلاغ
- عنوان المشكلة
- الفئة
- الإدارة
- مقدم البلاغ
- المسؤول
- الأولوية
- الشدة
- الحالة
- تاريخ الحل المستهدف
- تاريخ الحل
- عدد الأيام المفتوحة
- عدد أيام التأخير
- السبب الجذري
- الإجراء التالي
- مستوى التصعيد
- الموقع
- الأثر
- الملاحظات
كما يتضمن Dashboard واضح يعرض لك نظرة سريعة على:
- إجمالي المشكلات
- المشكلات المفتوحة
- المشكلات قيد المعالجة
- المشكلات المتأخرة
- المشكلات عالية الأولوية
- المشكلات الحرجة
- المشكلات المغلقة هذا الشهر
- متوسط الأيام المفتوحة
- ملخص حسب الإدارة
- ملخص حسب الحالة
- ملخص حسب الأولوية
- المسار الشهري للمشكلات
الملف مناسب للعمليات، الجودة، تقنية المعلومات، الإدارات، فرق الدعم، الشركات الصغيرة والمتوسطة، المكاتب، أو أي جهة تحتاج إلى تنظيم المشكلات ومتابعة معالجتها في ملف واحد منظم، مع تصميم واضح وسهل الاستخدام وبنسختين Arabic / English داخل نفس الملف.
مميزات المنتج
- تصميم مرتب واحترافي وسهل الاستخدام
- ثنائي اللغة: عربي / English
- يشمل Dashboard جاهز بمؤشرات سريعة
- يساعد على متابعة المشكلة من الإبلاغ حتى الإغلاق
- يوضح الأولوية والشدة والتأخير تلقائيًا
- مناسب للعمليات والجودة والدعم والإدارة
- قابل للتعديل في Excel
- مناسب للاستخدام الرقمي أو الطباعة
- يحتوي على قوائم منسدلة لتسهيل الإدخال
- ملف جاهز للبيع مباشرة داخل المتجر
ماذا يحتوي الملف
- Dashboard EN — نظرة عامة ومؤشرات رئيسية بالإنجليزي
- Issues EN — سجل المشكلات بالإنجليزي
- Dashboard AR — نظرة عامة ومؤشرات رئيسية بالعربي
- Issues AR — سجل المشكلات بالعربي
- Lists — قوائم مساعدة للحالات والفئات والأولويات والشدة والتصعيد
- Instructions — تعليمات استخدام بسيطة
هذا المنتج مناسب لـ
- فرق العمليات
- فرق الجودة
- فرق تقنية المعلومات
- الإدارات التشغيلية والإدارية
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- الجهات الخدمية
- من يريد تنظيم المشكلات في ملف واحد
- من يفضل القوالب الجاهزة بالعربي والإنجليزي
ملاحظة مهمة
هذا المنتج رقمي فقط، ولن يتم شحن أي منتج فعلي.
يتم تحميله مباشرة بعد الشراء.
Reviews
There are no reviews yet.